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- Relatório First Step - Atendimento

O First Step de Atendimento, similar ao First Step de Vendas, determina o perfil ideal dos profissionais para atendimento, avaliando características importantes como empatia e prestatividade para cargos de prestação de serviços como recepção, centrais de atendimento ao cliente, ouvidoria e pós-venda.

Benefícios:

- Realizado on-line e com maior rapidez, fornecendo resultados imediatos;

- Avalia o profissional, principalmente no que concerne às habilidades em resolução de problemas
  e nas interações pessoais dentro e fora da organização;

- O relatório é enviado em minutos, via web.


Clique acima e conheça o modelo de relatório para o First Step de Atendimento