Atualmente, a Caliper está realizando um estudo de Benchmark em parceria com uma empresa de atuação global, líder absoluta de mercado em seus segmentos, avaliando os Dealers da América Latina, México, Brasil, Colômbia, Chile, Porto Rico e El Salvador.

Este é mais um projeto da Caliper Global integrando todos os seus escritórios no mundo. No Brasil, a Caliper é responsável por iniciar e acompanhar o estudo realizado com os distribuidores nacionais.

O estudo tem como objetivo definir o perfil ideal de três áreas de vendas desta empresa: Sales Manager, Sales Representative e Counter Sales.

Nesta primeira fase foram definidas as pessoas que participarão desta amostra e feitas as aplicações do Perfil Caliper que avaliará esses profissionais traçando um paralelo entre as características de personalidade dos que possuem desempenho excelente, e as características dos que possuem desempenho abaixo do esperado.

Os resultados das competências comportamentais levantados pelo Perfil Caliper serão alinhados com os de desempenho obtido junto à empresa, utilizando KPI (Key Performance Indicators – Indicadores-Chave de Desempenho) e KRA (Key Result Areas - Áreas de Resultado-Chave), além de vincular, também, essas informações com a estratégia da empresa. Dessa forma, será possível traçar um gráfico no qual se define o intervalo entre as avaliações.

Quando a análise comparativa dos profissionais avaliados estiver finalizada, a empresa terá condições de visualizar os pontos fortes desse grupo e áreas de desenvolvimento. Ou seja, a empresa terá condições de traçar metas e criar planos de desenvolvimento nas áreas que precisam ser reforçadas, a fim de superar estes pontos críticos e maximizar os pontos fortes dessa equipe.

O estudo estatístico de Benchmark representa apenas a “ponta do iceberg” em todo um trabalho de desenvolvimento que poderá ser realizado com essa equipe para aumentar a produtividade, otimizar os resultados financeiros, potencializando o desempenho desses profissionais.

Desta vez, além de investir em alta tecnologia, esta empresa de renome mundial está adotando um dos mais modernos conceitos em excelência para aumentar o desempenho em suas operações comerciais. Dessa maneira, estará produzindo cada vez melhor para oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade.