Dúvidas Mais Freqüentes

A Caliper é uma empresa global de consultoria organizacional com foco em gestão de pessoas que, ao longo de 45 anos, já orientou mais de 27 mil empresas em processos de contratação, desenvolvimento, formação de equipes e soluções organizacionais.
O processo de consultoria tem início com o Perfil Caliper, um objetivo e preciso instrumento que fornece dados para a avaliação das características de personalidade, motivações individuais, padrões de comportamento e potencial para sucesso em uma função específica. Os consultores da Caliper usam essas informações para fornecer soluções personalizadas que continuam a guiar as empresas para alcançar uma alta performance.

O diferencial entre o Perfil Caliper e os instrumentos que estão no mercado são:
- Suporte consultivo sempre vinculado ao processo
- Feedback verbal sempre presente
- Produção em larga escala de relatórios personalizados (a Caliper não utiliza um software para produzi-los)
- Assistência consultiva permanente
- Grau muito alto de fidedignidade do instrumento.

A Caliper não acredita que há um “bom perfil”, aquele que se ajusta em tudo, porque esse ajuste depende sempre do cargo para o qual a pessoa está sendo avaliada. Um bom exemplo seria analisar um traço de personalidade, por exemplo, minuciosidade ou atenção a detalhes. Isso é bom ou ruim? Depende. Em alguns cargos é fundamental que o profissional possua uma boa minuciosidade (cargos da área contábil, por exemplo), já em outros cargos, o excesso de minuciosidade pode até não ser adequado, como no caso de um vendedor, que, se for por demais minucioso, poderá perder o momento do fechamento de negócios por ficar se atendo a detalhes, muitas vezes, sem importância.

O Perfil Caliper foi criado de acordo com todos os procedimentos legais dos E.U.A. Foi normatizado para a população brasileira e submetido à análise do Conselho Federal de Psicologia, segundo a Resolução Nº 002/2003 do C.F.P. No momento, a Caliper aguarda o parecer do comitê responsável que está analisando o Manual Técnico elaborado pelo departamento de pesquisas Caliper em Princeton, NJ – E.U.A. De fato, a avaliação Caliper fornece critérios objetivos e não discriminatórios que podem, freqüentemente, servir como um diferencial na defesa de todo o seu processo de seleção e desenvolvimento.

Não, pelas mesmas razões anteriores. O que vai mudar nesse caso é o relatório, que correlacionará as mesmas características medidas anteriormente (e isso a Caliper mantém em seu banco de dados) com o novo cargo para o qual o indivíduo está sendo avaliado.

Não. O Perfil Caliper mede traços ou características de personalidade e isso a Caliper acredita que não mudará ao longo da vida, após a pessoa ter atingido a faixa etária de 21 anos. Ou seja, salvo situações muito específicas, não se muda a personalidade, mas os comportamentos. Existem apenas duas características mensuradas pelo Perfil Caliper que são situacionais: energia e nível de estresse. A Caliper dispõe também de um método para verificar a evolução e aprimoramento das competências, que é uma metodologia de Avaliação de Desempenho 360º.

Obter maiores detalhes sobre os membros de sua equipe pode ajudá-lo a identificar potenciais adormecidos, bem como desenvolver planos de coaching individualizados sobre as áreas de seu interesse. Quanto mais você souber sobre os pontos fortes, áreas de desenvolvimento e fatores motivacionais de cada colaborador, mais efetivo será o seu acompanhamento, e mais produtivo ele pode se tornar.

Você deve aplicar o Perfil Caliper assim que já tenha realizado uma primeira rodada de entrevistas e identificado alguns candidatos promissores. O feedback que você receberá poderá confirmar as impressões da entrevista inicial, prepará-lo para entrar em subseqüentes discussões mais aprofundadas com os candidatos e tomar a decisão com maior embasamento.

É importante explicar que o Perfil Caliper não é um teste de aprovação/reprovação, nem a base determinante na decisão de contratação. Essa avaliação é apenas um critério usado para avaliar o potencial de sucesso em um determinado cargo. Os resultados desta avaliação serão pesados igualmente com todas as outras informações durante o processo de seleção.

O Perfil Caliper é apenas um passo do processo de contratação e deve ser tratado dessa forma. O currículo do candidato, referências pessoais e profissionais, experiência e habilidades precisam ser considerados, assim como a performance do indivíduo durante a entrevista. O Perfil Caliper serve para dar um passo à frente no processo e investigar melhor as informações superficiais, para obter as reais motivações e comportamentos do indivíduo. A compilação de todas essas informações pode ajudar você a definir questões dirigidas para uma segunda entrevista e ajudar a confirmar ou não qualquer preocupação que possa ter quanto às habilidades da pessoa para o cargo.

Não, o Perfil Caliper não mede caráter. Por exemplo, se um sujeito apresenta um nível altíssimo de comprometimento e responsabilidade, esse é um indivíduo que dificilmente se arriscaria a causar algum dano à empresa. Mas o propósito do Caliper não é medir bom ou mau caráter, mas perfil de competências profissionais.

O Perfil Caliper não foi desenvolvido com esse propósito clínico, sua intenção é especificamente organizacional. Todavia, casos em que a pessoa avaliada esteja passando por grave crise emocional podem ser identificados.

A única parte do processo da avaliação Caliper que pode ser chamada de automatizada é quando o computador verifica as respostas do profissional e isso é compilado sob uma forma numérica. Essa folha numérica, com variação de 0 a 100, relaciona os traços de personalidade mensurados e o grau com que cada característica apresenta-se no profissional. A partir dela, os Consultores Caliper farão a interpretação de cada perfil e elaborarão cada relatório de acordo com o cargo para o qual o profissional está sendo avaliado. Cada consultor é treinado por, no mínimo, 6 meses antes de estar apto a interpretar um perfil. Isso porque nunca um traço de personalidade pode ser analisado isoladamente, mas observado na sua dinâmica e interatividade com outros traços.

No Perfil Caliper, essa possibilidade é mínima, porque são 150 questões. As questões iniciais vão se repetindo em diferentes combinações mais adiante ao longo do questionário. É muito difícil seguir uma linha de raciocínio falsa, pois o candidato não se lembrará o que colocou anteriormente. Além disso, ele será submetido ao sistema de “escolha forçada” não apenas assinalando o que acha que tem a ver com ele, mas excluindo muitas opções também.

Com 43 anos de experiência, extenso banco de dados de job-matching e consultores experientes, a Caliper pode prever o potencial de sucesso de uma pessoa em um cargo específico, com 71% de precisão. É claro que, quanto mais específico um gerente for a respeito da cultura da empresa, seu próprio estilo de gerenciamento, objetivos da organização e responsabilidades do cargo, mais precisas serão as recomendações dos Consultores Caliper.

O Perfil Caliper é baseado na teoria da motivação. A Caliper acredita que as pessoas desempenham melhor seu trabalho quando ocupam/atuam em cargos que lhes permitem explorar ao máximo suas características pessoais mais “fortes” (a Caliper chama isso de motivadores internos). Todos têm essas características, porém, uns apresentam-nas de forma mais forte que outros.
Ao preencher um Perfil Caliper, o profissional estará dizendo aquilo que gosta e o que não gosta de fazer, a partir de um sistema chamado “escolha forçada”. Além disso, a Caliper dispõe de um centro de pesquisas em Princeton que trabalha no sentido de validar e atualizar o instrumento anualmente.

O Perfil Caliper é um instrumento abrangente, não-discriminatório, de avaliação de personalidade que mede as características individuais, o potencial e as motivações. Os insights obtidos por essa avaliação permitem que os consultores Caliper analisem o potencial de sucesso de um candidato a um cargo específico, desenvolvam planos individualizados de coaching para aprimoramento de performance, ensinem como formar equipes mais efetivas e avaliem seu banco de talentos para assegurar que seus colaboradores obtenham uma alta performance.

O ideal é que, num primeiro momento, você e seu consultor Caliper discutam o seu estilo pessoal de gerenciamento, a cultura de sua empresa e seus objetivos. A partir de então, você terá em mãos as soluções Caliper mais adequadas às suas necessidades.

A motivação vem de dentro, logo, você não pode ensinar alguém a ser motivado. Entretanto, a Caliper pode ajudá-lo a entender as motivações inerentes de seus colaboradores. Pode ensiná-lo a aproveitar essas informações para que você ofereça oportunidades e recompensas que os ajudarão a maximizar seu potencial e torná-los mais produtivos.

A Caliper pode trabalhar em parceria para determinar se os problemas do colaborador partem de uma necessidade de coaching, de um novo estilo de gerenciamento ou, talvez, se tiveram início por ele estar no cargo errado. Quando determinada a causa, os consultores Caliper podem sugerir soluções e ajudar você a escolher a melhor opção.

A Caliper fornece soluções para formação de equipes que estão focadas no entendimento da participação de cada um no contexto do ambiente da equipe, para que os objetivos comuns possam ser atingidos. Estas soluções ajudam a esclarecer os objetivos da equipe em relação à estratégia geral da empresa e sugere a utilização de táticas para que a equipe corresponda às expectativas. A Caliper acredita que uma equipe de primeira linha é aquela que tem uma série de objetivos comuns, papéis bem definidos, distribuição de incentivos, boa comunicação, estratégias de solução de problemas e confiança. A Caliper pode ajudá-lo a chegar lá.

A abordagem Caliper esclarece o que move você e cada um de seus colaboradores. Integrando as avaliações de potencial e desempenho atual, pode-se criar um plano de desenvolvimento detalhado para cada membro de sua equipe. A Caliper pode ajudá-lo a estabelecer expectativas claras baseando-se nos fatores motivacionais de seus profissionais. Você aprenderá como assegurar que seus colaboradores sintam-se valorizados e a manter aqueles de melhor performance crescendo juntamente com sua empresa. Além disso, a Caliper desenvolve Programas de Coaching e Treinamento customizados que visam desenvolver as competências de sua equipe.

Para alcançar os objetivos de seu negócio, você deve ser capaz de associar a performance e motivadores de cada membro da equipe aos seus objetivos estratégicos gerais. Um sistema efetivo de gerenciamento de performance irá ajudá-lo a fazer isso. A Caliper utiliza ferramentas de avaliação baseadas em pesquisa, processos de gerenciamento de performances e consultas pessoais para ajudar na sua avaliação organizacional, acompanhar e maximizar sua performance.

Certamente. Quanto mais precisa for a descrição de um determinado cargo, mais efetivamente você e o consultor Caliper trabalharão juntos. Com a Análise Caliper de Competências e Cargos, você terá um método empírico para coleta de dados e fornecimento de uma descrição de cargo baseada em seus componentes. Isso permite desenvolver medidas objetivas e consistentes para determinar se os colaboradores estão obtendo sucesso em suas funções.

Sim, os consultores Caliper podem desenvolver perguntas para entrevistas focadas em cada uma de suas posições-chave, para ajudá-lo a ter uma visão mais aprofundada. Além disso, a equipe Caliper organiza seminários de contratação personalizados, que podem acrescentar técnicas de entrevista e habilidades de seleção para seus gerentes.

Quando se trata de contratação, a Caliper pode ajudá-lo desde a avaliação de seus candidatos mais promissores até o remodelamento de seu sistema de seleção atual.
O primeiro passo é conhecer você e sua empresa, incluindo: sua proposta de gerenciamento, os requisitos para as posições-chave e as qualidades necessárias para o sucesso no seu ambiente de trabalho. Então, pelos insights obtidos pelo Perfil Caliper, os consultores Caliper serão capazes de fornecer uma perspectiva clara e objetiva sobre os pontos fortes, áreas de desenvolvimento e potencial para o sucesso de um candidato em sua empresa. A eficácia da orientação da equipe Caliper provém da validade e precisão do Perfil Caliper, da inigualável fonte de dados sobre as melhores performances e da perícia dos consultores.

Não apenas os estudos de equipes, mas todo o trabalho consultivo da Caliper inicia-se com a avaliação individual por meio do Perfil Caliper. No caso de equipes (vários profissionais ocupando um mesmo cargo), os consultores Caliper podem desenvolver um estudo denominado “Gráfico Composto”, no qual é feita uma análise, inclusive estatística, das características de personalidade encontradas no grupo a partir da análise de cada indivíduo. Esse estudo possibilita aos Consultores obter um “retrato” ou “raio-X” da equipe atual, permitindo que a Caliper oriente os Gestores sobre os pontos fortes, áreas de desenvolvimento e fatores motivacionais da equipe.

Não se recomenda. Freqüentemente, há um grande número de candidatos e compartilhar o resultado com cada um deles pode tomar muito tempo. Além disso, os resultados do Perfil são escritos em um formato muito direto, para ajudar os empregadores a tomar decisões. Em alguns casos, o candidato pode ficar muito defensivo a respeito das conclusões. Se você sentir necessidade, ou sua empresa tiver como política apresentar um relatório para um candidato, a fim de ajudá-lo na seqüência de seu desenvolvimento, a Caliper sugere que você solicite o Guia de Desenvolvimento Individual (GDI), que é escrito com o foco no desenvolvimento dos talentos do profissional.